Frequently Asked Questions — jawaban seputar pemesanan, file cetak, produksi, hingga pengiriman di CALSPRINT.
Anda dapat melakukan pemesanan dengan menghubungi tim CALSPRINT melalui WhatsApp atau melalui channel pemesanan yang tersedia.
Informasikan produk yang ingin dicetak, spesifikasi, jumlah, dan kebutuhan finishing. Tim kami akan membantu memberikan penawaran harga dan mengarahkan proses pemesanan hingga produksi.
Untuk memproses pesanan, kami membutuhkan informasi seperti:
Bisa. Minimum pemesanan berbeda-beda tergantung produk dan metode produksi yang digunakan.
Untuk produk tertentu, kami dapat melayani pesanan dalam jumlah satuan maupun jumlah kecil. Untuk kebutuhan volume besar, kami juga menyediakan pilihan produksi yang lebih sesuai agar biaya per unit lebih efisien.
Kami menyarankan file dalam format PDF untuk hasil produksi yang terbaik.
Format lain yang dapat digunakan antara lain:
Untuk file JPG dan PNG mohon di perhatikan gambarnya tidak pecah untuk hasil cetak yang maksimal.
Untuk hasil cetak yang optimal, kami menyarankan resolusi file 300 DPI pada ukuran cetak sebenarnya.
Untuk file berukuran besar, kebutuhan resolusi dapat disesuaikan dengan ukuran dan jarak pandang. Pastikan juga ukuran pada approval juga sudah sesuai dengan ukuran produk yang dipesan.
Kami menyarankan menggunakan CMYK untuk kebutuhan cetak.
Warna pada hasil cetak dapat mengalami perbedaan setelah dikonversi dari RGB ke CMYK.
Perlu diketahui juga bahwa warna CMYK pada hasil cetak tidak selalu sama dengan tampilan di monitor, karena setiap monitor memiliki pengaturan, tingkat kecerahan, dan karakteristik warna yang berbeda.
Jika warna sangat sensitif atau harus sesuai dengan standar tertentu, sebaiknya lakukan approval terlebih dahulu sebelum produksi.
Sangat bisa. Silakan konsultasikan kebutuhan Anda kepada tim CALSPRINT.
Untuk kebutuhan desain, layanan yang tersedia dapat disesuaikan dengan tingkat kesulitan dan kebutuhan pengerjaan.
CALSPRINT menyediakan berbagai kebutuhan digital printing dan percetakan untuk bisnis, seperti:
Jika produk yang Anda butuhkan belum tercantum, silakan hubungi kami untuk mengetahui ketersediaannya.
Pilihan bahan menyesuaikan dengan produk yang dipesan. Beberapa material yang tersedia antara lain:
Tim kami dapat memberikan rekomendasi bahan sesuai budget dan kebutuhan anda.
Sangat bisa. Kami melayani kebutuhan cetak mulai dari jumlah kecil hingga kebutuhan dengan volume besar. Untuk order dalam jumlah besar kami ada penawaran khusus.
Waktu pengerjaan tergantung pada:
Untuk voucher, brosur, sticker tanpa finishing yang kompleks, dan sleeve kartu nama dengan jumlah minim, waktu pengerjaan umumnya sekitar 1-2 hari. Namun, estimasi tersebut tidak dapat dijadikan acuan pasti karena waktu pengerjaan dapat berubah tergantung kondisi antrian produksi.
Untuk kebutuhan corporate dan pesanan dengan volume besar, waktu pengerjaan umumnya sekitar 5-7 hari, tergantung jumlah pesanan, spesifikasi produk, dan kondisi antrian produksi.
Estimasi pengerjaan akan diinformasikan oleh tim kami sebelum pesanan diproses.
Waktu pengerjaan mulai dihitung setelah pesanan telah dikonfirmasi, pembayaran (atau DP) telah diterima, file siap dan sudah di ACC pelanggan untuk diproduksi.
Apabila terdapat revisi file atau informasi pesanan yang belum lengkap, waktu pengerjaan dapat menyesuaikan.
Untuk kebutuhan urgent, silakan hubungi tim CALSPRINT terlebih dahulu.
Pesanan urgent akan disesuaikan dengan jenis produk, jumlah pesanan, deadline, dan kapasitas produksi yang tersedia. Biaya tambahan (mungkin) dapat berlaku untuk kebutuhan pengerjaan khusus.
Tidak selalu. Warna yang terlihat pada monitor dapat berbeda dengan hasil cetak karena perbedaan antara sistem warna digital dan proses cetak.
Untuk kebutuhan yang sangat memperhatikan warna, kami menyarankan melakukan konsultasi terlebih dahulu dengan tim CALSPRINT.
Metode pembayaran akan diinformasikan oleh tim CALSPRINT sesuai dengan channel pemesanan yang digunakan.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran dan detail pesanan telah dikonfirmasi.
Ya. Pesanan dapat dikirim menggunakan layanan pengiriman yang tersedia sesuai dengan lokasi dan kebutuhan pesanan.
Untuk kebutuhan tertentu, opsi pengiriman dapat didiskusikan dengan tim CALSPRINT.
Bisa, apabila opsi pengambilan langsung tersedia untuk pesanan Anda.
Silakan konfirmasi kepada tim CALSPRINT mengenai lokasi dan waktu pengambilan sebelum datang.
Perubahan pesanan dapat dilakukan selama pesanan belum masuk ke tahap cetak.
Jika pesanan sudah diproduksi atau dicetak, perubahan spesifikasi tidak dapat dilakukan.
Karena itu, pastikan seluruh detail pesanan dan file sudah benar sebelum produksi dimulai.
Jika terdapat kesalahan yang berasal dari proses produksi CALSPRINT, silakan segera hubungi tim kami dan sertakan foto atau video sebagai bukti.
Tim kami akan melakukan pengecekan dan menentukan solusi sesuai dengan kondisi pesanan.
Kesalahan pada file yang dikirim pelanggan, seperti salah tulisan, ukuran, warna, gambar, atau layout, pada dasarnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
Karena itu, kami menyarankan untuk melakukan pengecekan kembali seluruh isi file sebelum produksi.
Tentu, sangat bisa! Anda dapat berkonsultasi dengan tim CALSPRINT sebelum melakukan pemesanan.
Kami dapat membantu memberikan rekomendasi berdasarkan kebutuhan penggunaan, jumlah, tampilan yang diinginkan, dan pastinya juga budget Anda.
Anda dapat menghubungi tim CALSPRINT melalui WhatsApp dan Email untuk mendapatkan informasi produk, konsultasi, penawaran harga, maupun bantuan terkait pesanan.
Ya, sangat bisa. CALSPRINT melayani kebutuhan cetak rutin untuk berbagai kebutuhan bisnis.
Untuk kebutuhan yang dilakukan secara berkala, Anda dapat berdiskusi dengan tim kami agar proses pemesanan dapat disesuaikan sehingga lebih praktis untuk pemesanan berikutnya.
Bisa. Untuk kebutuhan volume besar, kami dapat menyesuaikan produksi dan pengiriman secara bertahap sesuai kebutuhan Anda.
Silakan informasikan jumlah total, jadwal kebutuhan, dan tujuan pengiriman kepada tim CALSPRINT agar kami dapat membantu menyesuaikan rencana produksinya.
Untuk produk tertentu, sample dapat diajukan sebelum produksi dalam jumlah besar.
Ketersediaan sample dan biaya yang dikenakan akan disesuaikan dengan jenis produk. Silakan konsultasikan terlebih dahulu dengan tim CALSPRINT.
Sangat bisa. CALSPRINT dapat melayani kebutuhan cetak untuk reseller, agency, maupun bisnis yang memiliki kebutuhan produksi untuk klien mereka.
Spesifikasi, jumlah, dan kebutuhan produksi dapat dikonsultasikan dengan tim kami agar dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Sangat bisa. Harga dapat disesuaikan berdasarkan jenis produk, jumlah pesanan, frekuensi pemesanan, dan kebutuhan produksi.
Untuk kebutuhan rutin atau volume besar, silakan hubungi tim CALSPRINT untuk mendapatkan penawaran yang sesuai.
Jika jawaban di atas belum menjawab kebutuhan Anda, jangan ragu untuk konsultasi langsung dengan admin CALSPRINT.
Hubungi Admin CALSPRINTTemukan kesempatan untuk berkembang dan menjadi bagian dari perjalanan CALSPRINT.
Saat ini belum ada lowongan pekerjaan yang tersedia.
Tertarik menjadi bagian dari CALSPRINT? Kirimkan CV dan informasi diri Anda melalui email kami untuk dipertimbangkan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Kirim CV